Politique de Retour et Remboursement

RETOURS ET ÉCHANGES

1) AVANT d'effectuer un retour, veuillez vous assurer que vous respectiez bien les conditions suivantes :

- L'article est bien dans son emballage d'origine.
- La demande doit être faite sous 14 jours (à compter de la date de livraison).
- L'article n'a jamais été lavé ou même porté, celui-ci doit être dans son état d'origine.
- Les étiquettes doivent être accrochées sur l'article.

2) Contactez-nous par mail à help@attache-rideau.com afin d'être pris en charge par notre support client.

3) Retournez les articles souhaités en suivant les instructions données par notre service après-vente.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Attention, nous ne possédons pas d'adresse de retour en Europe, celui-ci se fait à vos frais à l'international (VOIR CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE).

Attache rideau n'est pas responsable en cas de :
Retour envoyé ou indiqué après la date limite de retour, soit 14 jours après réception de votre commande.
Article ne se trouvant pas dans son état d'origine.

REMBOURSEMENT/AVOIR

Nos délais de remboursements sont de 7 à 14 jours selon votre moyen de paiement (carte bancaire, Mastercard ou Visa).

Dans le cas d'un avoir pour notre boutique, celui-ci sera valable six mois à compter de sa création et pourra être utilisé pour l'ensemble des produits de notre boutique.

Attache Rideau s'engage à fournir la meilleure expérience possible pour nos client(e)s et vous assure que votre satisfaction est notre principale priorité.